“碧生源”被投訴虛假宣傳忽悠消費(fèi)者

3月6日，本報(bào)接到長沙市民陳小姐的投訴，陳小姐稱“‘碧生源’忽悠人，我和朋友買了他們的產(chǎn)品，朋友喝了拉肚子，我喝了也出現(xiàn)肚子痛。”據(jù)悉，號(hào)稱有諸多功效的“碧生源”因發(fā)布違規(guī)廣告，已多達(dá)18次被工商行政主管部門曝光。專業(yè)醫(yī)生則稱，不是任何人的腸子都可以“洗澡”。

減肥茶廣告

被投訴“忽悠人”

“給你的腸子洗洗澡吧!”一句耳熟能詳?shù)膹V告詞，讓“碧生源”常潤茶家喻戶曉。乘坐公交車，更可以看到海量的廣告不斷地向乘客進(jìn)行“轟炸”，長沙市民陳小姐稱自己就是一個(gè)受害者。

3月6日，家住長沙市開福區(qū)四方坪的陳小姐撥打本報(bào)熱線，稱“被‘碧生源’忽悠了。”陳小姐告訴記者，她在芙蓉廣場附近的一家公司上班，每天乘坐115路公交車時(shí)，都可以看到海量的廣告源源不斷地播出。因春節(jié)期間不注意控制飲食，陳小姐半個(gè)月下來體重增加了5公斤，看了“碧生源”的廣告，尤其是“不要太瘦哦”這句廣告詞打動(dòng)了她。于是，陳小姐和朋友各買了一盒“碧生源”常潤茶，沒想到喝下去后，朋友開始拉起了肚子，她也出現(xiàn)肚子痛;過了兩天，她再試了一次，還是肚子痛。陳小姐不敢再喝了，趕緊跑到診所醫(yī)治。診所的醫(yī)生懷疑她吃了不利于腸胃的東西。這讓陳小姐很氣憤：她無非是飲用了“碧生源”常潤茶，這號(hào)稱有諸多功效的產(chǎn)品盡是“忽悠人”。

18次被工商部門曝光

對(duì)于發(fā)布類似夸大功能的廣告，國家相關(guān)行政管理部門理應(yīng)進(jìn)行曝光查處。

3月8日，記者通過查詢各省市食品藥品監(jiān)督局網(wǎng)站，驚訝地獲知：被消費(fèi)者投訴的“碧生源”茶竟然是違規(guī)廣告中的�？汀�(法制周報(bào)新聞熱線:0731-84802117)早在2006年，北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司的碧生源常潤茶廣告就被廣東省藥監(jiān)局列入《2006年第一期違法保健食品廣告公告》的名單中，違法的原因是“未經(jīng)審批，擅自發(fā)布”。2007年第二三季度，碧生源常潤茶又多次出現(xiàn)在北京、上海、遼寧、浙江等地藥監(jiān)部門發(fā)布的違規(guī)保健品廣告名單中，原因有：未經(jīng)審批擅自發(fā)布，夸大保健功能;擅自篡改審批內(nèi)容，含有對(duì)保健食品功效的不科學(xué)斷言……

2008年，北京市工商局公布的2007年度10大消費(fèi)侵權(quán)案例中，北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司更是因碧生源常潤茶廣告虛假宣傳，被工商部門罰款7.3萬元。

而據(jù)最近發(fā)布的《2009年違法保健食品廣告公告》顯示，廣東省食品藥品監(jiān)督局針對(duì)廣告中說的“喝了常潤茶，口氣清新了，色斑淡了，皺紋少了，腰身也變小了，不上火，不長痘，皮膚越來越好了”，判定該廣告“夸大產(chǎn)品適應(yīng)癥、功能主治，或含有不科學(xué)地表示功效斷言、保證”。這是2006年以來，對(duì)碧生源常潤茶的第18次曝光。

能否“包治百病”?

3月6日，記者登錄了“碧生源常潤茶”的生產(chǎn)商——北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站對(duì)常潤茶的保健功能的宣傳，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于“給腸子洗澡”、“不要太瘦”，堪稱變得琳瑯滿目。而走進(jìn)藥店，“碧生源常潤茶”、“碧生源減肥茶”等產(chǎn)品，被放于店門口最顯著的位置。記者發(fā)現(xiàn)“碧生源常潤茶”為衛(wèi)生部批準(zhǔn)的保健食品，產(chǎn)品包裝上印有“衛(wèi)食健字【1997】第602號(hào)”，保健功能為“改善胃腸道功能(潤腸通便)”，在包裝側(cè)面印有老人、中年人、孩子的圖片，上書“男女老少均可飲用”字樣。包裝背面的說明上，適宜人群一欄填寫為“便秘者”，不適宜人群填“無”。

打開產(chǎn)品說明書，除了說明食用方法和食用量等基本信息外，并沒有載明產(chǎn)品副作用和常見不良反應(yīng)，只在注意事項(xiàng)中寫明了“本品不能代替藥品”。如此看來，該產(chǎn)品的保健功能只是改善胃腸道功能，潤腸通便。

3月10日，本報(bào)記者撥打了北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司的電話，該公司外聯(lián)部的負(fù)責(zé)人袁先生表示，對(duì)于因“碧生源”發(fā)布違規(guī)廣告被工商部門曝光18次這樣的事情，他們公司從未聽說過。同時(shí)袁經(jīng)理說，“碧生源”產(chǎn)品生產(chǎn)許可證都是經(jīng)過國家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的，“中間沒有任何夸大的成分”。然而，對(duì)于“碧生源”適宜所有人群這一事，袁經(jīng)理含糊的表示，“碧生源”有不同類型的產(chǎn)品，有些是適宜所有群體。

而此前媒體披露，北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司的工作人員稱腹痛、拉肚子屬于正常反應(yīng)，只需減少用量即可緩解。對(duì)于嬰兒、孕婦是否都能服用，工作人員說：“雖然宣傳上說任何人都可以喝，但我建議嬰兒、孕婦還是不要喝，這些人體質(zhì)太敏感，畢竟該產(chǎn)品含有藥物成分。”對(duì)于記者“為什么網(wǎng)站上宣傳的這么多保健功能，產(chǎn)品說明書上都沒寫”的疑問，工作人員解釋，網(wǎng)站上所說的這些功效其實(shí)產(chǎn)品本身都有，只是因?yàn)閲�家食品藥品監(jiān)管局只批準(zhǔn)了“改善胃腸道功能(潤腸通便)”一項(xiàng)，因此產(chǎn)品上只能寫這一個(gè)。工作人員還讓記者放心，常潤茶的功效絕對(duì)沒問題。

醫(yī)生:不是任何人

腸子可以“洗澡”

通過查詢，可以發(fā)現(xiàn)“碧生源常潤茶”的主要原料成分，包括綠茶、土茯苓、沙參、淮山藥、番瀉葉、草決明等。從中醫(yī)角度來說，絕大多數(shù)原料屬于中藥和中成藥。

對(duì)此，浙江中醫(yī)藥大學(xué)副教授林堅(jiān)介紹，“碧生源常潤茶”中所含的番瀉葉，實(shí)際上就是常見的“瀉藥”，其主治功能為“瀉熱行滯”，用于緩解熱結(jié)積滯、便秘腹痛、水腫脹滿等臨床癥狀。但中醫(yī)上對(duì)于番瀉葉的用量，有著嚴(yán)格的控制，正常成年人一天的攝取量控制在1-2克左右，如果劑量過大，可能引起惡心、嘔吐、腹痛等副作用。

而對(duì)于“男女老少均可飲用”這一說法，林堅(jiān)給予了反駁。他認(rèn)為，服用保健品必須因人而異，同一種產(chǎn)品并不適合每個(gè)人。“如果因?yàn)榕紶柍詵|西上火，導(dǎo)致便秘，這就好比是馬桶臨時(shí)堵塞了，用‘常潤茶’做臨時(shí)疏通，效果還是可以的。”

[維權(quán)支招]

識(shí)別保健品教您幾招

保健食品是適宜于特定人群食用、具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能、不以治療疾病為目的的食品。在購買保健食品時(shí)要特別注意認(rèn)清是否為衛(wèi)生部批準(zhǔn)的產(chǎn)品和功能，是否具有批準(zhǔn)文號(hào)和衛(wèi)生部保健食品標(biāo)志，保健食品不能宣傳或暗示具有對(duì)具體疾病的預(yù)防或治療作用。那些宣傳具有保健作用，但沒有衛(wèi)生部批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品，其安全性和保健功能不能得到保障。消費(fèi)者要不斷增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，切勿上當(dāng)受騙。

記者了解到，目前保健品假冒藥品主要是通過在產(chǎn)品名稱、外包裝、功能和廣告宣傳上做文章，消費(fèi)者需要小心辨別。食品藥品監(jiān)督管理部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要防止保健品冒充藥品的情況出現(xiàn)，其實(shí)保健品和藥品有很大的區(qū)別，假冒藥品的保健品通常是在產(chǎn)品名稱上做文章。從名稱上暗示對(duì)某種疾病有獨(dú)特的療效，如“耳貼靈”、“骨質(zhì)增生一貼靈”、“腳癬一次凈”、“菌必凈”等。還有，名稱高度仿藥品，如“慢炎舒檸”、“慢咽舒寧”(仿國藥準(zhǔn)字“慢嚴(yán)舒檸”)、“甘草片”(仿復(fù)方甘草片)、“雙黃蓮口服液”(仿雙黃連口服液)、“666皮炎平”(仿999皮炎平)等。還有一些直接用藥品名稱來命名，如使用已有藥品名稱“川貝枇杷膏”、“婦科千金膠囊”等，消費(fèi)者選擇這些產(chǎn)品時(shí)一定要看清楚是藥品還是保健品。

大型連鎖藥店的李藥師介紹，一些假冒藥品的保健品在外包裝上也會(huì)做文章。它們普遍仿造藥品包裝的圖案、風(fēng)格;標(biāo)示有藥品特有的標(biāo)志，如藥典中收錄的主要成分、OTC標(biāo)志、外用藥標(biāo)志等;在包裝、標(biāo)簽、說明書上標(biāo)示“藥”、“純中藥”“藏藥”等字樣。還有在生產(chǎn)企業(yè)名稱上做文章，多仿藥品生產(chǎn)企業(yè)名稱，且有的產(chǎn)品確為藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的。常見的有醫(yī)藥生物公司、藥業(yè)公司、制藥公司、生物制品公司、保健品公司等。

食品藥品監(jiān)督管理局的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一些保健品通常會(huì)在功能上做文章。如：在包裝標(biāo)志及說明書中直接標(biāo)示[功能主治][適應(yīng)癥][用法用量];主要成分均為藥典收載品種，在說明書中對(duì)主要成分分別描述功能主治、適應(yīng)癥，以暗示整個(gè)產(chǎn)品的治療作用;超出保健功能暗示對(duì)各種疾病有治療作用，有的甚至對(duì)療效作出承諾，其宣稱的適應(yīng)范圍不但超出保健范圍，甚至超過同類藥品的適應(yīng)范圍。主要集中在有關(guān)各類皮膚疾病、婦科疾病、糖尿病、心腦血管病、痔瘡、燒燙傷、跌打損傷等方面的產(chǎn)品，有些還宣稱能治療消化不良、鼻炎、鼻竇炎等。

記者了解到，很多消費(fèi)者選擇針對(duì)高血壓、糖尿病、心腦血管病、補(bǔ)血等方面的保健品比較多，而這些保健品多少都對(duì)功能和效果有一定的暗示。準(zhǔn)備回湖南老家的黃先生說，***媽有高血壓、心臟病，他每年回家都會(huì)給老人家選購一些針對(duì)她疾病的保健品，他選擇那些產(chǎn)品的主要原因就是沖著產(chǎn)品的療效，他也知道保健品和藥品有一定的區(qū)別，但為了盡孝也沒考慮那么多了。食品藥品監(jiān)督管理局的有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，保健品不能作為藥品使用，千萬別因?yàn)樾⑿亩鴰�來遺憾。