現(xiàn)今，隨著人們健康保健意識的增強，五花八門的保健品層出不窮，保健品市場魚龍混雜，各商家的推銷手段更是千奇百怪，可謂遍地陷阱。許多邀請“專家”進(jìn)行的“健康講座”，實則就是為了推銷“包治百病”的保健品。近年來，類似這樣的騙局更是紛紛瞄準(zhǔn)老年人，讓很多老年人口袋里的養(yǎng)老錢打了水漂。


　　有關(guān)部門統(tǒng)計顯示，我國每年保健品的銷售額約為2000億元人民幣，其中老年人消費占了50%以上；有70%以上的保健食品存在虛假宣傳、夸大功效的現(xiàn)象。盡管老年人高價購買保健品上當(dāng)受騙的例子屢見不鮮，但這仍然阻止不了他們購買保健品的熱情。



　　難以抵擋的花言巧語



　　近日，家住寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)的邵大媽給記者講述了她被拉入“迷魂陣”的經(jīng)歷。


　　去年3月，邵大媽居住的小區(qū)門口張貼了一個通知：在社區(qū)舉辦免費體檢活動。當(dāng)天，邵大媽和幾個鄰居來到社區(qū)，在經(jīng)過一系列項目檢查后，她被告知患有胃病、氣血不足等癥狀，工作人員留下了她的家庭地址和聯(lián)系電話。


　　10天后，邵大媽接到電話通知，該體檢單位將于周末在銀川市西夏區(qū)火車站附近的一個賓館舉辦保健講座，參加者有小禮品贈送。退休后無事的邵大媽抱著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的心態(tài)，周末起個大早來到賓館。而在子女的多番提醒下，心存警惕的邵大媽并沒有帶錢。但是中午回到家，邵大媽卻提回來10盒共計1200元的保健藥品。


　　據(jù)邵大媽介紹，講座開始，工作人員先給每個老人發(fā)放了簡易扇子、飲料等小禮品，然后從多方面講述保健常識。最后一小時，工作人員則主要介紹一種可以治療胃病、心臟病，可補氣、補血的保健品。然后，就是很多患者的現(xiàn)場證明和“免費試用一個月、無效退貨”的承諾。一直深受失眠困擾的邵大媽被“花言巧語”迷惑了，當(dāng)即購買了一個大療程即半年的保健品。


　　一個星期后，兩名女營銷員上門收款，邵大媽隨即提出，吃了幾天藥感覺沒有很大療效。兩名營銷員輪流解釋道：“這個藥要按時吃，一個多月后就起作用了。”“我們是全國連鎖，有信譽保證。”在兩人信誓旦旦的保證下，邵大媽一次性付清1200元。但是堅持服用了3個月后，邵大媽的病情不僅沒有好轉(zhuǎn)，反而更加嚴(yán)重，此時，意識到受騙的邵大媽將剩下的藥全部扔了。



　　上當(dāng)?shù)臑楹慰偸抢夏耆?



　　老年人為何頻頻被“免費講座”欺騙，近日記者就此在銀川市相關(guān)部門進(jìn)行了采訪。


　　銀川市藥監(jiān)局稽查隊王隊長說，根據(jù)人體生理發(fā)展，到了老年，人或多或少都會得一些如糖尿病、風(fēng)濕、類風(fēng)濕、高血壓等醫(yī)院短時間內(nèi)難以治愈的慢性疾病。但從目前的醫(yī)學(xué)角度講，大部分病癥只能控制，還沒有根治的好辦法。由于老年人長期忍受疾病的困擾，見到免費醫(yī)療和知識講座等活動，就會病急亂投醫(yī)。而一些心懷不軌的騙子們正是利用老年人求健康心切的心理，夸大療效，誘惑其花高價錢購買沒有任何效果的“藥品”、“保健品”。


　　王隊長分析說，與年輕人相比，老年人有幾個方面的心理特點。首先，從認(rèn)知能力來說，老年人接受信息時，往往缺乏批判精神。通常是別人說什么就相信什么，特別是來自“權(quán)威專家”的聲音。因此，保健食品銷售商往往會“拉大旗，作虎皮”，請一些所謂的專家大談特談所謂的“國際領(lǐng)先理論”、“高科技產(chǎn)品”。其次，老年人的信息處理能力比較弱，一些保健食品銷售商正是抓住了這一弱點，對他們進(jìn)行信息轟炸。“專家”們往往會講一些讓老年人不大懂也弄不明白的專業(yè)知識，片面夸大一些疾病的危害，讓老年人覺得不馬上買藥就會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。第三，老年人自尊心比較強，渴望得到別人的贊許。有的老年人覺得，自己參加了銷售商組織的活動，享受了別人提供的服務(wù)，不買一些回家，心里過意不去。于是，一些銷售商就利用小恩小惠的方式拉攏老年人。


　　王隊長提醒，老年人在醫(yī)院外購買藥品或保健品時，要注意查看上面的批準(zhǔn)文號，并登錄國家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站核查真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙。



　　擦亮眼睛看騙子伎倆



　　“其實他們的伎倆翻來覆去就那幾套，但還是有很多老年人屢屢上當(dāng)受騙。”銀川市衛(wèi)生監(jiān)督所稽查科科長韓曉農(nóng)頗為無奈地說。




　　他介紹了銷售商行騙的一般步驟：


　　大多數(shù)老年人是通過一次講座或者免費體檢開始與保健品結(jié)緣的。每次活動之前，銷售方先是在早市、公園、小區(qū)等老年人聚集場所散發(fā)印有“專家講座”或“免費義診”的傳單，并會強調(diào)只要參加活動就有禮品贈送，以此來拉攏人氣。很多老年人為了得到贈送的小禮品或試用品，會很情愿地穿梭于各種推銷場所。


　　活動現(xiàn)場一般都是銷售方租用的中低檔賓館或體育館、文化宮等。在現(xiàn)場，不僅有“專家學(xué)者”的講授，銷售方還常常雇用幾位當(dāng)?shù)氐睦夏耆水?dāng)“托兒”，在促銷講座上現(xiàn)身說法，把產(chǎn)品的功效說得神乎其神，這些“托兒”還會帶頭購買幾個療程的產(chǎn)品，造出機(jī)不可失的氣氛，使從眾心理強的老人上當(dāng)。


　　結(jié)束后，銷售人員會一對一地與有購買意向的老年人進(jìn)行溝通，這時有許多老人在心理上就會較容易接受銷售人員的“熱情推薦”，一些老人會當(dāng)場掏錢買下保健品。有些老人如果沒有帶錢，銷售人員還會親自陪老人回家取錢。


　　老年人在使用后往往發(fā)現(xiàn)所購保健品并未顯示銷售人員鼓吹的“奇效”，有的甚至適得其反。事后與廠家聯(lián)系時，事先留下的電話已無人接聽，公司地址更是無處可尋。


　　韓曉農(nóng)介紹，近幾年，銀川市衛(wèi)生監(jiān)管部門加大了對保健品虛假宣傳的打擊力度，每年都查處十幾起案件。在這種高壓態(tài)勢下，銷售人員改變了原先現(xiàn)推銷現(xiàn)銷售的方式，現(xiàn)場不準(zhǔn)備產(chǎn)品，而是對鎖定的目標(biāo)，在現(xiàn)場記下其聯(lián)系方式，會后，再上門推銷產(chǎn)品。而且他們往往會“打一槍換一個地方”，給查處造成很大困難。韓曉農(nóng)表示，今后，他們將進(jìn)一步加大對這種行為的打擊力度。市民如果發(fā)現(xiàn)有通過“義診”、“開講座”、“贈藥”等方式銷售藥品或者推銷保健品的行為，應(yīng)及時舉報。



　　賓館何時不再成“幫兇”



　　為“騙子們”提供銷售場所的單位是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？


　　“很多時候，承租方不會告知參會人開會的內(nèi)容，即便去詢問，承租方也不愿意透露。我們只要做好服務(wù)，等對方結(jié)清費用即可。”曾為不法商販提供過場地的銀川市一家飯店的陳經(jīng)理說。


　　記者在對銀川市其他酒店和賓館調(diào)查時了解到，除了極少數(shù)酒店賓館要求承租方攜帶工商、衛(wèi)生部門審批的相關(guān)手續(xù)外，很多飯店、賓館工作人員都表示，只要沒有危險物品，看好場地后繳納訂金便可租用。銀川市工商局工作人員柴文表示，對于在展覽館、電影院等大型公共場所召開的產(chǎn)品促銷會，銷售商必須帶上營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品質(zhì)量報告等相關(guān)產(chǎn)品資料，到工商部門備案，只有得到批準(zhǔn)許可后才能租用。推銷保健品的商販，都以舉行會議的名義租用賓館會議廳，工商部門又對普通會議無權(quán)監(jiān)管，才使不法商販躲過了工商部門的監(jiān)管。


　　銀川市衛(wèi)生監(jiān)督所稽查科負(fù)責(zé)人說，目前還沒有法律規(guī)定，提供場所的賓館酒店是否應(yīng)該擔(dān)責(zé)，他們能做的也只有向各賓館酒店發(fā)出通知，要求其盡量配合，不要為銷售“假藥”的不法商家提供場所。


　　有業(yè)內(nèi)人士分析說，老年人容易掉入保健品陷阱，相關(guān)部門監(jiān)管不力也是一個原因。為使老人的養(yǎng)老錢不再掉入保健品陷阱，有關(guān)部門要肩負(fù)起監(jiān)督、監(jiān)管職責(zé)，對那些靠夸大其詞、虛假宣傳促銷牟利的不法商家依法嚴(yán)懲。唯有如此，才會使這些害人不淺的“保健品推銷騙局”最終銷聲匿跡，才會真正維護(hù)廣大老年人的健康權(quán)益。