與老人家交談時要注意的問題
有時間多陪陪老人一直是很多兒女要做的事情,這些是大家常說的,特別是兒女在閑暇之余要多陪老人聊聊天來緩解老人的寂寞,但在聊天的時候也是有很多講究的事情需要做好了解,那么,與老人家交談時要注意的問題?下面就和專家一起來解答吧。
1、有耐心:老人家一般都比較嘮叨,一點點事可以說很久,你不要表現(xiàn)出任何的不耐煩,要耐心地去傾聽老人的話。
2、用心交流:你的眼睛要注視對方眼睛,你的視線不要游走不定,讓老人覺得你不關注他,同性間可以摸著對方的手交談。
3、態(tài)度:要和藹可親,平易近人,臉上常帶微笑,讓老人能感受到你的親切感。
4、位置:不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話,那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的,應該近距離彎下腰去與老人交談,老人才會覺得與你平等和覺得你重視他。
5、了解情況:要了解老人的脾氣、喜好,可以事先打聽或在日后的相互接觸中進一步慢慢了解。
6、話題選擇:要選擇老人喜愛的話題,如家鄉(xiāng)、親人、年青時的事、電視節(jié)目等,避免提及老人不喜歡的話題,也可以先多說一下自己,讓老人信任你后再展開別的話題。
7、應變能力:萬一有事談得不如意或老人情緒有變時,盡量不要勸說,先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰,穩(wěn)定情緒,然后盡快扯開話題。
8、真誠的贊賞:人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一樣,喜歡表揚、夸獎,所以,你要真誠、慷慨地多贊美他,他就高興,那談話的氣氛就會活躍很多。
9、語言:說話的速度要相對慢些,語調要適中,有些老人撞聾(弱聽),則須大聲點,但還要看對方表情和反應,去判斷對方需要。
總之上面所講的也就是與老人家交談時要注意的問題,我們大家需要了解好這些,還有就是愛與了解聊天的過程當要真誠的贊賞老人的優(yōu)點,多選擇一些老人比較愛聊的話題來進行聊天,要時刻關心老人的心情變化要做到有耐心的聊天。
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