現(xiàn)在的家長壓力很大，工作非常忙碌，很多時候，他們不能詳細地知道自己的孩子在幼兒園，或者在學校里有什么樣的活動，這時，同孩子的交流就非常重要。

但是，相當多的家長抱怨說，他們不能從孩子嘴里問出太多有價值的信息。問孩子，你今天在幼兒園里有什么活動呀?孩子說沒活動。老師今天教什么了?沒教什么。今天同誰玩了?沒玩。但是，別的孩子會興高采烈的向媽媽描述，今天體育課老師帶我們玩游戲了，我今天畫畫了，等等等等。為什么會出現(xiàn)這種情況呢，很多家長，把原因歸咎于孩子的表達能力，認為是孩子不會表達描述，說不出來。表達能力不同的孩子，的確會有溝通的不同，但是，除了表達能力，還有一個重要的原因，就是家長有沒有培養(yǎng)孩子的溝通習慣，家長有沒有鼓勵孩子溝通。

隨著孩子的成長，孩子慢慢有了自我的主見，他們不再對爸爸媽媽言聽計從，一般十幾歲的時候，是同父母矛盾最多，沖突最大的時候。全國婦聯(lián)曾經(jīng)做過一項調(diào)查，32.35%的母親與孩子存在溝通的障礙，沒找到好的溝通方法;21.47%的媽媽認為孩子不對自己說心里話; 51.24%的媽媽不清楚孩子最大的壓力是什么;58.09%的媽媽無法察覺孩子情緒的變化;為了了解孩子，83.5的媽媽每隔一段時間要去同老師交流。

合格的父母，不僅是孩子的保姆，也是孩子的老師，更是孩子的朋友。學會與孩子的良好交流可以把父母的愛和期望充分傳遞給孩子，并為孩子提供最適當?shù)某砷L環(huán)境，最愉悅的生活空間，以及最適宜的學習機會。

我們以前提到過樂樂的問題，對于樂樂來說，他的媽媽用自己的時間表來要求樂樂，她希望樂樂能像個大人一樣，做好自己的事情，不讓她操心。她對孩子有很多的不理解。如果她能耐心同孩子溝通，她就能更容易走進孩子內(nèi)心。溝通越通暢，理解越多，教育效果越好。

魯迅先生說：“孩子的世界，與成人截然不同，倘不先行理解，一味蠻做，便大礙于孩子的發(fā)達。”理解是雙向的，父母要理解孩子，孩子也要理解父母，而理解的橋梁就是溝通。

案例1：小葉最近很痛苦，她女兒不愿意上幼兒園已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)有一個月了，每天早晨起床，孩子就開始哭鬧，說什么也不愿意去幼兒園。小葉的第一個反應是老師對孩子不好了，她從孩子那里問不出什么，就去幼兒園，同老師溝通。老師向她保證，絕對沒有懲罰過孩子，或?qū)�孩子有任何不好的態(tài)度。老師說以后會耐心觀察孩子，看到底是什么原因。原因一直沒找到，但孩子不去幼兒園卻愈演愈烈了。經(jīng)�？吹街�急上班的小葉，在幼兒園門口同大哭大鬧的女兒進行拉鋸戰(zhàn)。硬把女兒塞進幼兒園后，女兒會像剛?cè)雸@的孩子一樣，哭鬧不休。她會一個人在幼兒園哭一上午，不參加任何活動，然后老師給小葉打電話，請她把女兒領(lǐng)回去。小葉想了很多辦法，老師也不停地安撫女兒，但是，孩子就是不配合。

最后，小葉沒辦法，她只好請假在家陪女兒�？鄲赖男∪~撥通了心理咨詢的電話。這是她最后一根稻草了。就是這根稻草幫助了她，心理咨詢師說，有時候，孩子面對特別恐懼的事情，他們不愿意說出來，寧愿把它壓在心底。但是這種恐懼還在，還困擾著他們，他們會因此而倍受折磨。心理咨詢師知道小葉的女兒喜歡畫畫，就告訴她，孩子在放松的狀態(tài)下，可以把她最隱蔽的心理畫出來。但是，你一定不要讓孩子知道你是在試探她，毫無戒備的狀態(tài)下才能最好的表達內(nèi)心，否則，前功盡棄。

晚上，已經(jīng)焦頭爛額的小葉把女兒抱著懷里，兩個人一起畫畫。畫著畫著，小葉對女兒說，你給我畫一幅幼兒園的畫吧，畫在幼兒園里最高興的事情，和在幼兒園里最害怕的事情。女兒畫了幾道水波紋，在水波紋下面有一個小孩子好像在游泳。小葉看不懂，女兒說，在幼兒園上游泳課的時候，她沉底了，嗆了很多水，游泳老師跳下去把她撈上來，老師說不要告訴媽媽。那天晚上，女兒就像被打開水龍頭一樣，向小葉傾訴了她的害怕和擔憂。女兒在哭，小葉也在哭。除了心疼女兒，更多的，是因為她對自己一直以來，沒能進入女兒的心里，沒能及早幫助女兒而內(nèi)疚。

從心理學的角度講，如果你想讓別人向你敞開心扉，首先要做到的就是，不要先入為主，把你的想法觀點強加給某人或某事;第二，請一定要安靜、用心地傾聽。對于大一點的孩子來說，解決問題的最好辦法就是讓他把所有的心里話都說出來。不需要你給出什么主意，只要你能夠認真聽，他自己有時候都可以把困擾他的心結(jié)打開。而對于小一點的孩子，找一個他最放松的時間，找一個他最放松的方式，讓他把內(nèi)心表達出來，這樣你才可以幫助他。所以，你也要了解孩子，知道什么樣的方式孩子最能表達自己。

一般來說，不愿意同父母交流的孩子，絕大多數(shù)都是性格內(nèi)向的孩子，不擅言辭。但是，根據(jù)行為學分析，性格內(nèi)向的孩子，更喜歡畫畫。所以，心理學中一個很重要的了解對方心理的工具就是圖畫，畫畫可以反映出很多內(nèi)心中隱蔽的東西。

除了畫畫，做互動的情境游戲，也是一種非常好的溝通方式。讓孩子扮演老師或別的什么角色，而你自己扮演孩子，這時，你可以從孩子怎么對待你，知道他受到過什么樣的待遇，或者知道他心里的想法。

案例2：朵的媽媽最近準備給朵朵換幼兒園了。朵朵現(xiàn)在一個非常有名氣的私立幼兒園，幼兒園的老師很年輕，平時媽媽去接朵朵，同老師溝通得也很好，老師笑瞇瞇的，總在夸獎孩子們，朵朵也很喜歡老師。但是，媽媽還是發(fā)現(xiàn)了朵朵新添了很多壞毛病。朵朵和媽媽玩在幼兒園上課的游戲，朵朵做老師，她讓媽媽背著手，認真坐好，自己則拎著根小教鞭，圍著媽媽轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。她會突然抽一下媽媽的手，說，讓你把手背后面，沒記性呀。上課游戲進行中，媽媽的手機響了，媽媽請假要接電話，朵朵很不屑的對媽媽說：“你以為你是誰呀，想干什么就干什么。人家爸爸有錢，有本事。就你還想跟人家學!”看著目瞪口呆的媽媽，朵朵得意地笑：“看看你那一口大黃牙。”朵朵媽媽問朵朵，老師這樣對你嗎。朵朵很得意的說：那怎么會呢，我這么乖，老師只對淘氣的小朋友這樣。

最讓朵朵媽媽瞠目結(jié)舌的一次是母女倆彈琴時，朵朵對媽媽的表現(xiàn)表示滿意，她夸獎媽媽：“不錯，今天你不是豬腦子了，你要總這么努力，以后就能變成猴腦子了。”一些不稱職的教師，會有很多不合格的舉動，平時他們在家長面前也會掩飾自己，但是，他們對孩子的潛移默化的影響，會在孩子身上有所反映。所以通過互動情景劇來觀察孩子，會發(fā)現(xiàn)很多問題。

其實有很多時候，溝通的障礙，來自父母對孩子的草率。任何孩子的兒童時期，都是喜歡同父母交流的，但是父母對交流溝通的不重視，阻礙了孩子繼續(xù)同父母溝通交流的意愿。因此，相當多的父母會發(fā)現(xiàn)，隨著孩子年齡的增長，自己越來越不知道孩子在想什么，溝通成了一件很奢侈的事情。

案例3：陽曾經(jīng)非�？鄲�，她從小就倍受父母的寵愛，她知道父母愛她，她也盡自己最大的能力來照顧父母，但是，她跟父母的矛盾卻很深。父母對她非常有意見，認為她不替父母考慮，不關(guān)心父母，等等。說起來，都是家庭瑣事，但在父母的角度，卻足夠讓他們傷心一萬次的了。兩代人沒辦法交流，站在各自的角度，都覺得對方不可理喻。朝陽萬般無奈，她求助了姐姐，希望姐姐能做做父母的思想工作，看看問題到底出在什么地方。父母說，你不信任我們，我們那么關(guān)心你，但你什么事情也不同我們說，關(guān)于你的工作，任何情況我們都不知道，還是從別人那里知道一點。朝陽說，工作有什么說的，就那些事情，按部就班。但父母說，即便按部就班，哪怕你有一點點的進步，我們也替你高興，我們也想聽……最后，朝陽明白了，是自己的不善于表達，讓父母非常不滿，造成很多誤會。如果自己能同父母建立良好的溝通，很多矛盾就不會存在了。但是，自己已經(jīng)很久沒有同父母進行溝通的習慣了，她就是不喜歡把感情通過語言表達，她認為這很肉麻。盡管做了很多的努力，可要把感情說出口，還是感覺不適應。

朝陽開始反省自己，她知道自己是外向活潑的人，同朋友在一起時，可以有很多交流的話題，但是，為什么她不愿意同父母開誠布公的交流思想呢?

朝陽是家里的老二，她同姐姐相差六歲，她出生的時候，父母已經(jīng)人到中年，開始有各種各樣的生活的壓力，對孩子不像年輕時那么有精力和耐心了。朝陽小的時候，每天回家后，她也會站在廚房門口，同正在做飯的媽媽晤哩哇啦講她一天在學校的見聞。由于朝陽的生活已經(jīng)是六年前姐姐生活的翻版，所以她的媽媽并不覺得有什么新奇，她幾乎都是在敷衍朝陽，甚至有很多時候，覺得朝陽很煩，這孩子難道沒看到媽媽正忙著嗎!朝陽青春期的時候，遇到了很多的問題，有很多事情是她無力解決的。于是她開始轉(zhuǎn)向父母尋求幫助。但是，她每次向父母傾訴的時候，父母都沒有意識到這對朝陽有多么的重要。很多時候，他們扮演道德衛(wèi)道士的角色，簡單的評說這件事情好，那件事情不好，而沒有認真地同朝陽一起探討她心里的波動。朝陽對父母這種高高在上的，道德家的身份非常的反感，漸漸的，她不再向父母傾訴了，她開始封閉自己，不同父母交流。

現(xiàn)實生活中的很多的誤會和矛盾，并不是來源于利益的紛爭，也不是性格和價值觀的不同，而是來自于溝通的不足。俗話說，知道了一切，也就原諒了一切，家庭問題的很多癥結(jié)都來源于溝通的不順暢。溝通能力是現(xiàn)代社會的一個很重要的生存能力，但是也是很多人都不具備的能力。很多父母不知道應該怎樣同漸漸長大的孩子溝通，他們會感嘆孩子的任性和不聽話，而很少檢查自己，是不是真地認真同孩子溝通了。仔細回想我們自己年輕的時候，如果我們的父母總是用命令的方式來管教我們，我們也會抵制反抗，但是，我們經(jīng)常會遺忘，等我們自己做了父母的時候，我們已經(jīng)忘了，當初，我們希望父母怎樣同我們交流。

我們希望父母能用我們聽得懂的話，來同我們交流;我們希望父母能耐心聽我們述說，而不是代替我們思考，粗暴的指點評價;我們希望父母，在我們沮喪或者失意的時候，能安慰我們，而不是嘲笑或責罵……

關(guān)于用孩子能聽懂的話來交流，這是孩子年齡小的時候，非常重要的一個溝通原則，也是很多父母忽視了的一個原則。由于理解能力的不同，和對語言語境的不熟悉，小的孩子常常不能準確了解別人的話，到底是什么意思。我女兒小的時候，在規(guī)定時間難以入睡，總是找借口要到客廳去玩，一次又一次的。我很生氣，告訴她：你出去了就別再回臥室了。然后女兒歡天喜地的從床上爬下去，真的不打算再回來睡覺，根本沒理會我話里的威脅和不滿。

對于小的孩子，他的頭腦里還沒有諷刺、挖苦、不滿、威脅、暗示等概念，自然對這些說話的方式也不能理解，所以，要用孩子能聽懂的話同他們交流，很關(guān)鍵的一點就是要明確。明確的告訴孩子你所要表達的觀點和態(tài)度，而不是話中有話的讓他們自己體會。

隨著孩子年齡的增長，同孩子的溝通就不僅僅是明確這么簡單了。孩子成長過程中，每天都會發(fā)現(xiàn)和認識很多新的東西，同時也會遇到很多問題，而孩子對父母有強烈的依戀和期盼，他們渴望能同父母在一起，渴望能告訴父母他們的發(fā)現(xiàn)。于是，他們開始努力表達自己的思想。但是，父母工作了一天后，不能再有足夠的耐心來平心靜氣地聽孩子說話，他們會敷衍孩子，甚至會打斷孩子的興致。慢慢的孩子就失去了同父母交流的習慣。就像我們剛剛提到的小葉，她就曾經(jīng)說過，每天回家非常疲憊，她就想安靜地看一會報紙，能不受到女兒的打擾是她最幸福的事情。因此，她給女兒紙和筆，鼓勵女兒自己畫畫，而沒心思聽女兒絮絮叨叨。

要培養(yǎng)孩子的溝通習慣，首先父母要耐心的傾聽孩子，不管孩子說的話對你來說，是多么的沒有意義。孩子能很敏感的感覺到父母的厭煩或者是怒火，而父母情緒的一點點變化，都可以嚇得孩子噤若寒蟬。他們會認為是自己說得不好，才造成如此。因此，他們會很快閉嘴，以后，他們也會很小心的注意不去觸犯父母的雷區(qū)。對孩子來說，最安全的舉動，就是從此以后，盡量少說話，或者干脆不說。

其實，良好溝通的關(guān)鍵就是，讓對方多說話，自己少說話。良好的親子溝通也一樣，如果家長滔滔不絕，孩子很快就會失去同家長交流的興趣。任何一方的一言堂，最終都會發(fā)展成說教，因為你接受不到對方的回饋，只能按照自己的思路繼續(xù)發(fā)表言論，溝通的效果可想而知。

只有家長的耐心，才能換來親子之間長久的良好溝通。有了耐心，家長才能安靜地聽完孩子所有的話;有了耐心，你就能發(fā)現(xiàn)童真的樂趣;有了耐心，你才能發(fā)現(xiàn)孩子的很多真實的想法，遠遠不是原來你想象的那樣;也只有這樣，才能鼓勵孩子更樂于同你交流。

父母在親子溝通中，還會犯一個錯誤，就是不肯理解孩子，不肯接受父母與孩子之間思想的差異。溝通最大的魅力就在于它能調(diào)節(jié)人與人之間的想法的差距。但是只有溝通的雙方處于平等的地位，才能讓對方心悅誠服的接受你的觀點，才能互相理解，而一方的高高在上，只能把另一方推得更遠，不能達到溝通的目的。對父母來說，要能接受家長與孩子之間的差異，首先要放下父母的架子，平等的看待孩子，尊重孩子。這樣父母才能盡可能的站在孩子的角度去考慮問題，也才能更理解孩子。被理解的孩子更樂于同父母溝通交流，良性循環(huán)由此產(chǎn)生。而父母的一個無意識的輕率評價，可能會阻斷孩子以后同你交流的意愿。

為了避免以后自己也存在同父母一樣的苦惱，朝陽決定現(xiàn)在就同兒子建立良好的溝通習慣，她在家鼓勵兒子多說話，對兒子的任何言語，朝陽都表示非常感興趣，她學習不輕易評價孩子的話，學習認真傾聽孩子的心聲。

溝通的方式有很多種，有的時候，語言可能難以表達父母的感情，給孩子寫一封信，就成了一個很好的選擇。

王老師的女兒很優(yōu)秀，學習從來不讓王老師操心，但是孩子漸漸長大了，開始有了自己的主張.王老師同前夫各自組成了新的家庭，兩個家庭都很關(guān)心疼愛女兒，可是女兒說：你們自己過好就行了，不用擔心我，我會照顧好自己的。王老師不知道這代表了女兒的懂事，還是女兒的抗拒。反正，她要同女兒交流，女兒就說她能自己照顧好自己，讓王老師別操心�？粗�青春期的女兒，王老師不知所措。有一次女兒學校開家長會，老師要求家長給孩子寫一封信，做為孩子的成年禮物。王老師在信里情不自禁，回憶了女兒成長的點點滴滴，表達了對女兒的愛，以及對女兒目前狀態(tài)的擔心和無奈。讓王老師沒想到的是，女兒把信小心的收藏起來，一遍又一遍的看。女兒對她說，這是我收到的最好的禮物。母女的心一下子貼近了。王老師決定以后至少每年在女兒生日時，都要給女兒寫一封信。

良好的溝通習慣是從小養(yǎng)成的，孩子到了青春期的時候，自我意識越來越強，希望獨立，與父母之間的過于親密會招來同齡人的嘲笑。此時，他們會向父母封閉自己。但是，青春期的孩子會遇到很多的問題，心理和生理的急劇的變化，讓他們無所適從，他們渴望傾訴，渴望幫助，他們互相交流，尋找各種渠道，來解決自己的困惑。如果家庭中能有良好的親子溝通，父母和孩子之間已經(jīng)養(yǎng)成了溝通的習慣，孩子感受到父母對自己的理解和尊重，孩子就能在遇到困難時，自然、坦然地聽從父母的建議，向父母尋求經(jīng)驗的幫助。否則，青春期的孩子就會同父母有溝通的困難。

父母如何同孩子溝通，孩子以后也會用同樣的方法同別人溝通，父母在提高與孩子的溝通效率的時候，孩子也正在學習怎樣提升自己的溝通能力。良好的親子溝通，可以給父母和孩子都帶來很多的好處。