憤怒和生氣應(yīng)該每個(gè)人都有過的經(jīng)歷，當(dāng)我們遇到自己不能接受和理解的事情時(shí)，它們就會(huì)出現(xiàn)，但是它們的出現(xiàn)不會(huì)對(duì)我們的生活和工作有幫助，所以，學(xué)會(huì)自我息怒的方法就是很必要的了。

1、平心靜氣

美國(guó)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授，提出了能使人平心靜氣的三法則：“首先降低聲音;繼而放慢語速;最后胸部向前挺直。”降低聲音，因?yàn)槁曇魧?duì)自身的感情將產(chǎn)生催化作用，從而使已經(jīng)沖動(dòng)起來的表現(xiàn)更為強(qiáng)烈，造成不應(yīng)有的后果;放慢語速，因?yàn)閭�(gè)人感情一旦摻入，語速就會(huì)隨之變快，帶來與說話聲音高，容易引起沖動(dòng);胸部向挺直，因?yàn)榍榫w激動(dòng)、語調(diào)激烈的人通常都是胸前傾，一旦胸部挺直，就會(huì)淡化沖動(dòng)緊張的氣氛，而當(dāng)身體前傾時(shí)，就會(huì)使自己的臉接近對(duì)方，這種講話姿態(tài)將人為地造成緊張局面，這樣會(huì)更增加怒氣。這三點(diǎn)是頗有見地的經(jīng)驗(yàn)之談。

2、閉口傾聽

英國(guó)著名的政治家、歷史學(xué)家帕金森和英國(guó)知名的管理學(xué)家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書中談到：“如果發(fā)生了爭(zhēng)吵，切記、免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完。要盡量做到虛心誠(chéng)懇，通情達(dá)理�？繝�(zhēng)吵絕對(duì)難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心，這在吵架中絕對(duì)得不到。”憤怒情緒發(fā)生的特點(diǎn)在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當(dāng)別人的想法你不能茍同，而一時(shí)又覺得自己很難說服對(duì)方時(shí)，閉口傾聽，會(huì)使對(duì)方意識(shí)到，聽話的人對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣，這樣不僅壓住了自己“氣頭”，同時(shí)有利于削弱和避開對(duì)方的“氣頭”。“風(fēng)平而后浪靜，浪靜而后水清，水清而后游魚可數(shù)”，待“風(fēng)平浪靜”后，再來論理，可以避免雙方大傷感情，往往能收到理想的結(jié)果。

3、轉(zhuǎn)移注意

傳說春秋時(shí)期有個(gè)藍(lán)田侯叫王述，性格本來十分暴烈。針對(duì)這個(gè)弱點(diǎn)，他在與人相處時(shí)就很注意自控，輕易不為旁人所激怒。有一次，謝無奕氣勢(shì)洶洶地罵上門來，大吵大鬧，當(dāng)著王述的部下說了很多難聽的話。王述始終強(qiáng)壓性子，默默面壁而立，一聲不吭，直到謝無奕離去很久，他才回頭問部下“他走了嗎?”部下回答：“走了好一大會(huì)兒。”他長(zhǎng)吁一口氣，轉(zhuǎn)過身來，繼續(xù)辦自己的事情。王述這種方法是強(qiáng)迫自己在不離開現(xiàn)場(chǎng)的情況下，轉(zhuǎn)移自己的注意力以免聽對(duì)方激烈言辭，防止自己被進(jìn)一步“激化”。心理學(xué)知識(shí)告訴我們：人在憤怒時(shí)，往往在大腦皮層中出現(xiàn)強(qiáng)烈的興奮點(diǎn)，以致造成一時(shí)間的“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，而且這種有害的興奮會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)散升級(jí)，甚至造成激烈沖突的不堪設(shè)想的后果。轉(zhuǎn)移注意的作用是理智地轉(zhuǎn)移興奮點(diǎn)，主動(dòng)降溫，防止沖突的惡化。

4、交換角色

卡內(nèi)基·梅倫大學(xué)的商學(xué)教授羅伯特·凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設(shè)計(jì)員和他上司就某一個(gè)軟件的價(jià)值問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，建設(shè)他們互相站在對(duì)方的立場(chǎng)來爭(zhēng)辯，結(jié)果五分鐘后，雙方便認(rèn)清了彼此的表現(xiàn)多么可笑，大家都笑了起來，很快找出了解決辦法。在人與人之間的意見溝通過程中，心理因素起著重要的作用，人們都希望只有自己是對(duì)的，對(duì)方必須接受自己的意見才行。然而，由于人們?cè)诮M織內(nèi)和生活中所處的角色不同，在處理問題時(shí)，往往由于考慮的角度和立場(chǎng)不同而意見各一。如果雙方都堅(jiān)持已見而不能理智地考慮對(duì)方意見時(shí)，很容易引起沖突。如果雙方在意見交流時(shí)，能夠交換角色而設(shè)身處地的想一想，就會(huì)在比較中了解彼此的動(dòng)機(jī)和目的，就會(huì)意識(shí)到自己的意見是否正確，是否應(yīng)該被對(duì)方接受，就能避免雙方大動(dòng)肝火。

5、理性升化

電視劇《繼母》中，當(dāng)年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時(shí)，一時(shí)氣憤難忍，摔碎了玻璃杯。但她馬上意識(shí)到了進(jìn)一步?jīng)_突的惡果，想到了當(dāng)媽媽的責(zé)任和應(yīng)有的理智，便頓然消除了怒氣，掃掉玻璃渣片并主動(dòng)向孩子道歉，和解了關(guān)系。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，在內(nèi)心估計(jì)一個(gè)后果，想一下自己的責(zé)任，將自己升華到是一個(gè)有理智、有豁達(dá)氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣氛。“忍得一時(shí)氣，免得百日憂”，合理的讓步不僅對(duì)事情有大有益處，也會(huì)贏得別人的愛戴，退后一步，天地自寬。

自我息怒和自我調(diào)節(jié)心態(tài)是我們保持健康和正確的處理生活以及工作中的事情必須具備的技能。遭遇憤怒情緒的時(shí)候一定要注意調(diào)節(jié)心態(tài)。